プライバシーポリシー及び弊社ポリシー

・ファミキッズ(株式会社ふぁみりあ)は、各種サービスのご提供にあたり、お客様個人情報をお預かりしております。
・ファミキッズは、個人情報を保護し、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。
・ファミキッズは、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。

弊社はお客様の個人情報を収集する際、あらかじめその目的・利用内容をお知らせし、同意をいただいたうえで個人情報の収集を行います。
弊社は個人情報保護に関する法令を遵守すると共に、お客様の個人情報を次の目的のために、その目的の範囲内において利用させて頂きます。
●お客様からのお問い合わせや、依頼内容に対応させていただくため。
●各種ご案内のため。

弊社は、ご提供頂いた個人情報については以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

1. お問い合わせ、またはご要望に対し適切な回答または対応をさせて頂くためや契約の責任を果たすため。
2. お客様の同意がある場合
3. お客様個人を判別できない状態で開示する場合
4. 法令等により開示を要求された場合
5. その他正当な理由のある場合

弊社は、お客様の個人情報については適切・慎重に管理するとともに外部への漏えいを防止します。

お客様にご提供いただきました個人情報について訂正・削除の希望があった場合、お客様本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

本プライバシーポリシーの適用範囲は、当サイト内とします。
リンク先の第三者のサイトにおける個人情報等の保護については責任を負うものではありません。
お客様自身の責任において個々のウェブサイトの個人情報に関する規約等をご確認下さい。

お問い合わせについて　　　この内容に関するお問い合わせは弊社でお受けいたします。

ご注文や撮影ご予約は全て当サイトからのご注文となります。
幼稚園、保育園のスナップ写真のご注文は1注文ごとに送料が加算されます。
★写真290円　★ビデオ470円　(写真とビデオが混在注文の場合はビデオ送料が適用されます)
ご注文後のキャンセルは出来ませんのでご注意・ご確認の上、ご注文ください。
(イベントや販売形態によっては一次販売・二次販売があります。二次販売は販売価格が上がります)

注)年度をまたがってのご注文も送料の合算は出来ません。同時注文であっても年度ごと・注文ごとの発送となりますので別々に送料が必要になります。

【重要】ご注文日より起算して10日以内に弊社指定口座(下記)までご入金ください。(前払いとなります)
■プリントはご注文ごとではなく、ご注文数件ごとに行う為、一部のお客様のご入金確認が取れませんと他のお客様のプリント作業も止まります。他のお客様のご迷惑になる場合がありますので期限までにご入金をお願い致します。
また期限内にご入金確認ができない場合が続きますと当システム上、ロックがかかる為、次回のご注文受付が出来なくなりますのでご注意ください。〈ロックの回数は公表しておりません〉
(ロックがかかるとご注文された写真プリントやDVD制作は進行いたしますが次回のご注文は出来なくなります)

◆お支払い先銀行情報◆
ゆうちょ銀行
ゆうちょ口座をお持ちの方
記号10050　番号94695781　カブシキガイシャファミリア

他銀行からお振込みの場合
店番008(ゼロゼロハチ)　普通　9469578　カブシキガイシャファミリア

【お願い】
★お振込みの際は「ご注文時の氏名」でお振込みください。
(ご注文時の氏名とお振込みの氏名に相違がある場合は、お振込み後でも受付はできませんのでご注意ください)
注)必ずご注文時の氏名とお振込みの氏名は同一である必要があります。

例
注文者氏名：写真花子　お振込み名義：写真太郎　✖
注文者氏名：写真花子　お振込み名義：写真花子　〇

幼稚園、保育園毎にログインIDは毎年変更となります。
各イベントの写真掲載期間は原則3カ月となりますが、サーバーの負荷の状況、データ量などにより前後する場合があります。
掲載期間の変更や終了日などは告知無しで変更される場合があります。
お客様のご希望による再掲載はいたしておりません。
掲載基準に関しては情報開示しておりません。

各幼稚園や保育園のご注文されたお写真の納期は、ご入金確認後、約30営業日で発送となります。(一般撮影は除く)
各幼稚園や保育園のご注文されたビデオの納期は原則撮影後、約60営業日以上で発送となります。(一般撮影は除く)
また、お客様のお支払い(ご入金)の遅れなどが生じた場合、発送も遅延いたしますのでご注意ください。
連休や弊社スケジュール、工場の稼働状況によっては日程が増す場合があります。
ご注文いただいたお写真の発送は佐川急便(飛脚メール便)で発送いたします。
佐川飛脚メール便は商品発送後、配送業者の都合上、関東圏内でも10日以上かかる場合があります。
メール便発送商品はご自宅のポストに投函となり「不着」「誤配」「破損」「盗難」などの輸送保証は付いていませんので発送後の事故等は弊社では責任を負えません。またご自宅ポストに苗字や部屋番号(集合住宅の場合)などが記載ない場合は「住所不明」で弊社に商品が返送されます。集合住宅などの場合は必ず「建物名・部屋番号」までお知らせください。省略すると「住所不明」になる場合があります。
※再発送の場合は配達店から発送店に戻す佐川急便返送料(880円)＋弊社から再発送する再発送料(佐川急便飛脚便/880円)＝1760円が再度かかりますのでご了承ください。(ご入金確認後、再発送となります)
飛脚メール便の荷物追跡は佐川急便のルール上、弊社でお調べすることは出来ません。
お客様自身にて担当配達店に『お電話で』直接お問い合わせをお願いいたします。
配達店に問い合わせする際は弊社からお知らせする「メール便荷物番号」と受取人のお名前・住所が必要になります。また、佐川急便のサイトの荷物問い合わせページは「飛脚便専用」です。メール便番号を入力しても【該当なし】になりますのでご注意ください。
※お急ぎの際や輸送保証付をご希望のお客様は佐川急便飛脚便をご指定の上、ご注文ください。

当サイトにはお問合せフォームを設置しておりますが、このフォームからの営業メールは禁止です。

・弊社ポリシーは告知無しに変更する場合があります。ご了承ください。